Problème avec lecteur dvd d'ordinateur?

Bonjour, lorsque j'insère un cd ou un dvd dans le lecteur de mon ordinateur celui-ci plante. Par contre je n'ai aucun problème avec le graveur qui est dessous celui-ci. Il refuse d'ouvrir le cd ou le dvd.Je suis obligé de l'éteindre et de le rallumer. Merci beaucoup
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