Probleme de connexion wi-fi?

Je possède la neuf box4 et j'ai le modem avec la wifi . J'ai acheté une clef netgear impossible de me connecter, et ce malgré la clef wpa. Lorsque tous les paramètres sont installés les signaux ne vont pas jusqu'au bout et la wifi ne se connecte pas...Impossible de faire ma connexion sans fil.
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