Continuriez-vous à commander à La Redoute si vous saviez que tous leurs appels étaient délocalisés ?

Answer 1

Meilleure réponse - Choisie par les votants

quasiment tous les centres d'appel sont délocalisés alors on n'a pas fini ...

Answer 2

ah ! c'était ça cet accent !!

je me croyais chez l'épicier qui ferme à 23 h

Answer 3

Non parce que c'est trop cher.

Answer 4

NON !!

Answer 5

moi je commande par internet!

Answer 6

je commande pas chez eux et mes fringues, je continue de les acheter en boutiques

Answer 7

il y a longtemps ke je m'en suis rendue compte et je commande plus par téléphone car je ne comprenait plus ri1 (accents + mauvaise ligne )

Answer 8

Il n'y a pas que leurs appels qui sont délocalisés.
Leurs fournisseurs aussi.
tout est fabriqué en Asie.

Answer 9

Je ne fais aucune commande par téléphone. C'est soit par courrier, soit par internet. Et de moins en moins car je trouve que les catalogues de vente par correspondance sont plus chers que ce que l'on peut trouver en boutique.

Answer 10

Non , c'est déja trop cher 50 euros de différence sur un tapis avec Conforama et vu que leurs appels sont délocalisés encore moins de raison de commander.

Answer 11

je commande sur internet, j'ai pas envie de donner mon numéro de carte à une inconnue !!

Answer 12

ben si j'étais client... oui.. je vois pas le rapport... on achète quelque chose pour ce que ça vaut... sans étudier tout ce qu'il y a autour.. où irions-nous?

Answer 13

j'ai fait plusieurs intérims au Standard de la Redoute, qui est situé rue Blanchemaille à Roubaix, et c'est la aussi que se trouve le siège social.
En effet, quelques appels sont délocalisés, mais pas tous car je reçevais des appels pour des commandes, et je les passés directement aux services "prise de commandes".
Sachez que si vous ne voulez pas passer par le numéro 0-800 du catalogue, vous pouvez faire le 03.20, n° du standard, car beaucoup de personnes ont une ligne restreinte chez eux.
Sinon, bien que délocalisés, vous payez le même tarif que si c'était pas délocalisé car c'est la Redoute qui paie les appels.
Les appels renvoyés là bas reviennent moins chers pour La Redoute au niveau salaires.
Sinon, le standard du siège social est normalement fait pour passer les appels en internes car il y a plusieurs sites et cela représente plus de 2000 postes.
Alors n'ayez pas peur de payer votre appel plus cher.

Sources :

Standardiste de la Redoute

Answer 14

Ce n'est pas le seul, la majorité en est là

Answer 15

JE n'y achèterais jamais car moi je veux acheter Français et pour le prix que cela coûte,pas pour de la me...e!